Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet yleisimmät kysymykset muutosta, hinnasta, pakkaamisesta ja poisviennistä ja vastanneet niihin. Jos et löydä vastausta, soita tai kirjoita, autamme mielellämme.

Yleiset kysymykset

Kotimuutto

Paljonko asunto- tai talomuutto maksaa?
Jokainen muutto on erilainen, joten hinnoittelemme sen henkilökohtaisesti tavaramäärän, etäisyyden, kerroksen ja mahdollisten lisäpalveluiden perusteella ja kerromme hinnan etukäteen. Ei piilokuluja, kuvaile muuttosi, niin lähetämme selkeän tarjouksen. Arviot ovat ilmaisia.
Miten muutto etenee ja mitä minun pitää tehdä itse?
Se etenee kolmessa vaiheessa: kerro meille kodistasi ja molemmista osoitteista, saat henkilökohtaisen tarjouksen etukäteen, ja sovittuna päivänä pakkaamme, kannamme ulos, kuljetamme ja kokoamme huonekalusi. Sinun ei tarvitse nostaa sormeakaan.
Voitteko pakata kaiken ja koota huonekalut puolestani?
Kyllä. Halutessasi pakkaamme koko kotisi turvallisesti, puramme suuret huonekalut ennen muuttoa ja kokoamme ne uudessa kohteessa. Pakkaatko mieluummin itse? Toimitamme laatikot ja suojakelmun.
Entä jos talossani ei ole hissiä?
Ei hätää. Jos hissiä ei ole tai se on ahdas, kannamme tavarat portaita pitkin ja käytämme raskaammille esineille sopivaa kalustoa. Kerro korkeammista kerroksista tarjousta pyytäessäsi, niin lähetämme sopivan kokoisen tiimin.
Kuinka nopeasti pääsette paikalle?
Työskentelemme ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa, ja pyrimme sovittamaan aikataulusi mukaan: illat, viikonloput tai lyhyt varoitusaika. Soita numeroon +372 5687 0101, niin kerromme lähimmät vapaat ajat.
Muutatteko vain Tallinnan sisällä vai myös koko Virossa?
Muutamme Tallinnassa, Tartossa, Pärnussa ja koko Virossa, sekä kaupungin sisällä että alueiden välillä. Anna nouto- ja toimitusosoite, niin huomioimme etäisyyden tarjouksessa.

Yritysmuutto

Teettekö muuttoja myös työajan ulkopuolella?
Kyllä. Teemme toimisto- ja varastomuutot usein iltaisin, öisin tai viikonloppuisin, jotta päivittäinen työnne ei keskeydy. Sovimme ajankohdan aikataulunne mukaan.
Laaditteko laskun ja toimitteko sopimuksella?
Kyllä. Olemme virallisesti rekisteröity yritys (rekisterinumero 16978239, ALV EE102734342). Toimimme kirjallisen sopimuksen perusteella ja laadimme asianmukaisen laskun (arve) arvonlisäveroineen.
Miten käsittelette IT-laitteet?
Irrotamme tietokoneet, palvelimet ja näytöt, pakkaamme ne suojaten ja asennamme ne takaisin uuteen osoitteeseen. Pyynnöstä merkitsemme kaapelit, jotta uudelleenkytkentä sujuu nopeasti.
Pakkaatteko myös arkistot ja asiakirjat?
Kyllä. Pakkaamme asiakirjat ja mapit laatikoihin, numeroimme ne ja sijoitamme ne uuteen paikkaan samaan järjestykseen, jotta mikään ei katoa.
Kuinka nopeasti saan tarjouksen?
Vastaamme tarjouspyyntöön nopeasti - yleensä saman työpäivän aikana. Suuremmissa muutoissa tulemme katsomaan kohteen paikan päälle ja annamme tarkan hintatarjouksen.
Palveletteko myös Tartossa ja Pärnussa?
Kyllä. Toimimme Tallinnassa ja Harjumaalla sekä muutamme myös Tarttoon, Pärnuun ja muualle Viroon.

Romun poisvienti

Paljonko vanhojen huonekalujen poisvienti maksaa?
Poisviennin ja kierrätyksen ohjehinta alkaa 30 €/m3, johon lisätään kantajien työ. Vahvistamme koko summan etukäteen tilavuuden, kerroksen ja kulkuyhteyden mukaan - laskussa ei ole yllätyksiä.
Kannatteko tavarat itse ulos?
Kyllä. Kantajamme kantavat huonekalut ja kodinkoneet itse ulos asunnosta, kellarista tai ullakolta - mitään ei tarvitse valmistella etkä raahata ovelle.
Viettekö myös rakennusjätettä tai teettekö purkutöitä?
Emme. Keskitymme vanhoihin huonekaluihin, kodinkoneisiin ja romuun. Remontin jälkeistä rakennusjätettä tai purkutöitä emme tee.
Onko kyseessä säännöllinen kotitalousjätteen poisvienti?
Ei. Emme vie pois päivittäistä kotitalousjätettä etkä tyhjennä jäteastioita. Tämä on kertaluonteinen suurempien esineiden ja romun poisvienti, ja hoidamme kierrätyksen puolestasi.
Minne vanhat tavarat viedään?
Viemme kaiken viralliselle jäteasemalle, jossa jätteet lajitellaan ja käsitellään asianmukaisesti. Ehjät ja käyttökelpoiset tavarat annamme mahdollisuuksien mukaan uudelleenkäyttöön.
Voitteko tulla jo samana päivänä?
Usein kyllä. Jos meillä on vapaa työryhmä, viemme romusi pois jo samana päivänä kun soitat - tavoitat meidät numerosta +372 5687 0101, niin sovimme ajan.

Kuljetus

Kuljetatteko myös yhden esineen, kuten sohvan tai jääkaapin?
Kyllä. Tämä palvelu on tehty juuri yksittäisille esineille, usein tarvitset vain yhden huonekalun tai yhden kodinkoneen siirron. Koko muuttoa ei tarvitse tilata.
Onko teillä perälautanostin (nostimella varustettu auto)?
Kyllä, käytämme perälautanostimella varustettuja autoja, joten raskaat ja kookkaat esineet voidaan lastata ja purkaa turvallisesti ilman kantamista portaita ylös tai alas.
Kuinka nopeasti pääsette paikalle?
Vastaamme tarjouspyyntöihin nopeasti ja tarjoamme joustavat ajat, myös illat ja viikonloput. Usein voimme järjestää kuljetuksen jo samana tai seuraavana päivänä.
Toimitteko vain Tallinnassa?
Emme. Kuljetamme Tallinnassa, Harjumaalla ja kaikkialla Virossa, myös Tarton ja Pärnun suuntaan. Kaupunkien väliset kuljetukset ovat tavallinen osa palvelua.
Miten hinta määräytyy?
Hinta riippuu kuorman koosta, etäisyydestä ja kulkuyhteyksistä (kerros, hissi). Annamme selkeän hinnan ennen työtä, ja maksat vasta kun kuljetus on tehty.
Autatteko lastauksessa ja purkamisessa?
Kyllä, tiimi lastaa tavarasi, kiinnittää ne liinoilla autoon ja kantaa ne sisään määränpäässä. Tarvittaessa autamme myös kantamisessa.

Raskaat tavarat

Voitteko siirtää pianon tai flyygelin kapeita portaita pitkin?
Kyllä. Pianon siirto on meille rutiinia - käytämme pianoliinoja, kärryjä ja suojamateriaaleja, ja tiimi osaa tasapainottaa painon ahtaissa portaissa ja käännöksissä. Kuvaile portaikko ja kerros, niin annamme tarkan tarjouksen.
Kuinka painavan esineen voitte siirtää?
Siirrämme esineitä muutamasta sadasta kilosta tonniin ja sitäkin enemmän - kassakaappeja, koneita ja liuskekivisiä biljardipöytiä. Perälautanostimella varustettu auto ja nostoliinat tekevät hyvinkin painavien esineiden lastauksesta turvallista.
Puretteko ja kokoatteko esineen paikan päällä?
Kyllä. Puramme tarvittaessa biljardipöydän, kuntolaitteen, suuren kaapin tai teollisuuslaitteen, jotta se mahtuu ovesta ja hissistä, ja kokoamme sen uudelleen määränpäässä.
Entä jos esine ei mahdu ovesta tai hissistä?
Arvioimme kulkureitin jo tarjousta tehdessämme. Jos esine ei mahdu ovesta, löydämme ratkaisun - purkamisen, ikkunan kautta nostamisen tai oikean kaluston - ja hinnoittelemme sen etukäteen.
Paljonko raskaan esineen siirto maksaa?
Hinta riippuu esineestä, painosta, kerroksesta, kulkureitistä ja etäisyydestä. Kuvaile työ lomakkeella tai soita +372 5687 0101 - tarjous on maksuton eikä sido mihinkään.
Vastaatteko, jos esine vahingoittuu kuljetuksen aikana?
Toimimme virallisesti rekisteröitynä yrityksenä (rekisterinumero 16978239) ja teemme työn huolellisesti vaurioiden välttämiseksi. Erityisen arvokkaista esineistä sovimme ehdot selkeästi ennen aloitusta.
Etkö löytänyt vastausta?Pyydä ilmainen tarjous